Почему не горит вывеска и что делать

Вывеска с погасшими буквами и та же вывеска после ремонта

Сначала — безопасность

К блоку питания световой вывески подходит сетевое напряжение 220 В. Не вскрывайте короб и буквы, не трогайте провода и не поднимайтесь на высоту без страховки. Всё, что описано ниже, проверяется снаружи — с земли или из помещения.

Частые причины

Блок питания: самая частая причина. Он превращает сетевое напряжение в низкое для светодиодов и работает круглый год — в мороз и в жару. Признаки: вывеска не горит совсем, мигает или светит тускло.
Светодиодные модули: если погасла одна буква или участок, скорее всего, отказала цепочка модулей или контакт между ними.
Провода и соединения: от ветра, перепадов температуры и времени контакты окисляются и ослабевают. Признак — вывеска то горит, то нет, особенно в дождь или ветер.
Влага: вода попадает в буквы, короб или соединения через трещины и негерметичные стыки. После дождя или оттепели вывеска гаснет или выбивает автомат.
Таймер, фотореле или контроллер: сама вывеска исправна, но не включается в нужное время. У RGB- и пиксельных букв неисправный контроллер даёт неверные цвета или эффекты.
Гибкий неон: обычно отказывает блок питания или соединение на конце трубки. На улице нужен уличный неон — неон для помещений там служит недолго.
Питание: самое простое — напряжение вообще не приходит: выключен автомат или линию отключили при ремонте.

Что можно проверить самому

Есть ли питание: горит ли остальной свет на этой линии, включён ли автомат в щитке.
Таймер и фотореле: не сбилось ли время после отключения света, не закрыто ли фотореле грязью или снегом.
Как именно не горит: вся вывеска, одна буква, полоса или мигает — сфотографируйте вечером, это ускорит ремонт.
Когда началось: после дождя, мороза, ремонта на фасаде или само по себе.
Видимые повреждения: трещина на лице, оборванный провод, вода внутри короба — смотрите только снаружи.

Если автомат выбивает снова — не включайте его ещё раз и вызовите мастера.

Когда звать мастера

Выбивает автомат или пахнет гарью
Вывеска мигает — само это не пройдёт, а неисправность обычно только растёт
Погасла буква или участок
Видна вода внутри, треснуло лицо, оборван провод
Нужно работать на высоте

Как ремонтируем мы

Что меняют при ремонте вывески: блок питания, светодиодные модули, лицо и плёнку — Чаще всего меняем блок питания, модули, лицо или плёнку — а не всю вывеску.

Сначала диагностика: проверяем по порядку питание на входе, блок питания, провода и соединения, светодиодные модули. Называем причину и меняем только то, что сломано.

Треснувшее лицо, выцветшую плёнку и отклеившийся борт тоже восстанавливаем. Ремонтируем и вывески чужого изготовления.

ДиагностикаНайдём, почему вывеска не горит

Ремонт и блоки питанияМеняем только сломанное